工作中不喜欢的任务拒绝还是服从

工作中不喜欢的任务拒绝还是服从，工作中，职场中，我们肯定会有很多的任务要接受和执行，尤其是职场新人不知道该如何对待上级安排的任务，那么，工作中不喜欢的任务拒绝还是服从

工作中不喜欢的任务拒绝还是服从1

我也是个职场新人，如果我也遇到了这样的情况，那我到底是该拒绝，还是该听话呢?

拒绝还是听话，这体现了一种非常重要的心理能力自我肯定。自我肯定是我们对自己的一份确认，是我们与环境的一种互动。其目的是帮助我们捍卫利益，获取资源。它需要通过我们的语言，行为表现出来，方可被他人接收到。

当我们的自我肯定不足，我们可能会扮演老好人，表现出行动力不足，犹豫不决，难以拒绝。而当我们的自我肯定过分强大，表达方式不当，我们又很可能忽略他人的感受，变得很有攻击性，做事不考虑后果，看上去咄咄逼人。

在压抑慎言和咄咄逼人之间，是有效的自我肯定作用的范围。在争取自己的利益，又不损害他人的权益之间在捍卫自己，又不至于遭致他人和组织的制约之间，是一份有效使用自我肯定的智慧。那么我们如何在自我坚持和协调环境之间寻求平衡呢?

四个问题帮助我们成为智慧的自我肯定者：

第一问：我想要的结果是什么?

所谓结果，不仅仅是当下的结果，还包括未来可能导致的后果。不仅仅是对于你自己的结果，还包括此事波及的相关人、事的结果。结果不是一个人是否胜利，还包括大家是否可以双赢、共赢。你对结果思考的高度，视角，决定了你使用自我肯定的价值。

拒绝定盒饭的实习生可能暂时达成了自己捍卫尊严的结果，但很可能导致职场关系破裂，职业发展受阻的结果。虽然在订盒饭的斗争中胜利了，却有可能输掉了人心。

第二问我这样会与原则冲突吗?

原则是规章制度，公司守则，也是行业规范，法律法规。原则还是社会规范，道德准则，甚至人性的品质和良知。原则甚至还包括团体里的约定俗成的规矩、甚至潜规则。这些都是原则，都需要我们的去权衡。违背原则的代价，就是会与环境发生冲突。

拒定盒饭的实习生，也许没有违背自己内心对我是来当导演的的原则。然而，他违背了组织中对领导交代的任务需要执行的原则，他触碰了集体中关于先来后到的潜规则的敏感神经。

因为自己的原则，而触犯了企业的原则，自己将受到组织的排挤或惩罚同样，企业制定的.规则如果触犯了行业和社会的法律，市场的游戏规则，企业也会在竞争中被淘汰。当然，社会的进程，如果违背了自然的法则和规律，国家和社会也将付出沉重的代价。

小系统的原则不能违背大系统的原则，这是从心所欲不逾矩的智慧所在。

第三问我还有更好的方法吗?

自我肯定是内在的力量的显现。然而，它的使用也是要讲究策略的。这份自我肯定的表达过程中，我们所选择的方式方法、场合时机，都是需要考虑的。这要求我们寻找到更让人容易接受的途径。在完成自我肯定的同时，也能够尊重他人，照顾别人的感受。

从这点上来看，实习生，当面给主任的回绝，实在是太没有策略了，这不仅另主任很难堪，也会让周围的老同志们颇有微词。

第四问我在代表谁说话?

我们在职场中需要扮演很多角色，如果我们公布的立场和观点，违背了自己的职业角色，也将导致严重的后果。如果你是客户服务人员，在未经过授权之前，你就不能对客户做出任何越权的承诺。如果定盒饭的实习生，能够认真琢磨琢磨在中国职场下级关系的特点，扮演好一个下级的角色，也许就不会这么咄咄逼人了。

每个人都追求自由，然而，你的自由以他人的自由为界。

工作中不喜欢的任务拒绝还是服从2

我想每个新人进入职场之后都会遇到的第一个问题是发现自己什么都做不好。

这个时候是很挫败的，因为会发现自己连邮件也不会写电话也不会打。从学校带出来的良好的自我感觉被瞬间摧毁，每天都在焦虑不安。我也曾经要做一个公司产品的简介 PPT，从来没试过对接客户，不知道如何才能做出高大上的 PPT。

于是一直在拖延，选择性忽略这项工作去忙别的事情。即使上司来询问进度，也强撑着表面的和平。而最后的结果是在互联网环境瞬息万变的节奏下，在拖延的期间产品已经改革了，也不需要我再做什么 PPT 了。

其实由于经验不足无法把事情做好是所有职场菜鸟都会遇到的事。但为什么有的人能很好地应对，有的人面对挑战却采取逃避的行为？

僵固式思维 vs 成长式思维

斯坦福大学行为心理学教授卡罗尔?徳韦克经过长久的研究发现，人们有两种不同的思维模式：一种是成长式思维模式，一种是僵固式思维模式。两种思维模式有什么差别呢？

僵固式思维模式的人，会倾向认为智力等的能力水平是天生的。他们几乎都会认为成功的标准是是否有完美完成任务，他们害怕犯错，而且面对他人和世界采取防御的态度。

而成长式思维模式的人相信智力等的能力是能通过后天的努力而提升的。如果问他们觉得自己最成功的时刻是什么，他们会回答是通过自己的努力克服了困难的时候；他们看重在过程中自己的努力以及获得的提升，而不仅仅以结果论成败。他们对于世界是探索的态度。

徳韦克教授分别对两种思维模式的人做过脑电波实验，发现：拥有僵固式思维的人只有在反馈信息反映其能力水平时才会产生兴奋感。当他们被告知答案正确与否时，脑电波显示出他们的注意力在此时表现得最为集中。

然而当能够帮助他们获得学习机会的信息出现时，他们的脑电波没有显现出任何的兴奋迹象。即使他们所给出的答案是错误的时候，他们也不屑于去学习正确的解法。而那些具有成长式思维模式的人则对能够增强自身能力的知识格外关注，只有他们把学习过程看成是最为重要的。

我们可以看出，僵固式思维的人会因为只关注结果而不关注提升而失去了进步的机会。同时僵固式思维还会让人更容易抑郁。在徳韦克教授对大学生们的研究中发现，困境会同样让两种思维模式的人抑郁和沮丧

成长式思维会让人在职场上事半功倍

谈判能力在职场上是非常重要的能力，在一项针对 MBA 学生的研究中，研究者发现成长式思维的人的谈判表现比僵固式的更好。在谈判中成长式思维的人不仅能让结果对自己有利，还能用创造性的方式让双方都能获利。

而且有更多成长式思维的队员的队伍更加有可能获胜。另外研究者罗伯特·伍德和他的同事曾经做过一项团体行为研究。他们发现成员都是成长式思维的小组的合作会更好，因为大家都坦诚地表达自己的意见，而僵固式思维的人因为害怕自己不够其他成员好，而没有很高质量的讨论。